Thoát hiểm trong thang máy: 6 nguyên tắc an toàn và điều cần tránh

Ngày đăng: 05/05/2026 - Ngày cập nhật: 11/05/2026 - Nguyễn Văn Tốn

Thang máy là phương tiện di chuyển phổ biến, nhưng các sự cố kẹt thang hay mất điện đột ngột luôn tiềm ẩn rủi ro về tâm lý và an toàn. Việc trang bị những cách thoát hiểm trong thang máy không chỉ giúp bạn bảo vệ bản thân mà còn hỗ trợ những người xung quanh xử lý tình huống một cách khoa học. Tham khảo bài viết dưới đây để nắm được các nguyên tắc và lưu ý quan trọng.

Tóm tắt nhanh: Khi gặp sự cố thang máy, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh, nhấn nút khẩn cấp và sử dụng hệ thống liên lạc trong cabin để báo động cho lực lượng cứu hộ. Trong quá trình chờ đợi, bạn cần đứng ở vị trí an toàn, không tự ý cạy cửa, nhảy hay tìm cách thoát ra ngoài qua cửa nóc. Cần lưu ý rằng, bạn không được sử dụng thang máy khi xảy ra hỏa hoạn, động đất hoặc khi thiết bị đang trong quá trình bảo trì.

1. 6 nguyên tắc thoát hiểm trong thang máy khi gặp sự cố bất ngờ

Khi xảy ra sự cố mắc kẹt trong thang máy, việc thực hiện đúng các kỹ năng thoát hiểm trong thang máy dưới đây sẽ giúp bạn đảm bảo an toàn cho chính mình và những người xung quanh:

1.1. Giữ bình tĩnh

Khi sự cố xảy ra, việc giữ bình tĩnh là yếu tố tiên quyết giúp bạn tỉnh táo xử lý và tránh rơi vào hoảng loạn.

  • Hít thở sâu để kiểm soát tâm lý. Thông thường, thang máy có hệ thống phanh cơ khí an toàn và khe thông gió, vì vậy, thang sẽ không bị rơi tự do hay thiếu oxy ngay lập tức.
  • Không tự chèn vật vào khe cửa hoặc cố tạo khoảng hở.
  • Tập trung liên lạc và chờ cứu hộ.
  • Nếu cabin có dấu hiệu rung lắc mạnh hoặc dừng đột ngột, hãy bám chặt vào tay vịn (nếu có), khuỵu gối nhẹ để giữ thăng bằng.
  • Nếu cảm thấy chóng mặt hoặc không thể đứng vững, hãy ngồi xổm hoặc hạ thấp trọng tâm cơ thể để giảm thiểu chấn thương.
Việc giữ bình tĩnh là yếu tố tiên quyết giúp bạn tỉnh táo xử lý và tránh rơi vào hoảng loạn khi thang máy trục trặc
Việc giữ bình tĩnh là yếu tố tiên quyết giúp bạn tỉnh táo xử lý và tránh rơi vào hoảng loạn khi thang máy trục trặc

1.2. Bấm nút khẩn cấp (Alarm/Emergency)

Hệ thống nút bấm khẩn cấp trên bảng điều khiển là công cụ nhanh nhất để bạn phát tín hiệu cầu cứu ra bên ngoài. Theo đó:

  • Nhấn nút có hình chiếc chuông (Alarm) hoặc hình ống nghe điện thoại (Emergency) để ra tín hiệu rằng có người đang mắc kẹt.
  • Nên bấm một cách dứt khoát và chờ đợi sự phản hồi, không cần thiết phải nhấn liên tục loạn xạ nhiều lần.
  • Đôi khi thang máy chỉ bị lỗi nhẹ, bạn có thể thử nhấn nút mở cửa (ký hiệu <|>) để xem cửa có tự động mở ở tầng hiện tại hay không.
Bấm nút khẩn cấp trên bảng điều khiển là công cụ nhanh nhất để bạn phát tín hiệu cầu cứu ra bên ngoài
Bấm nút khẩn cấp trên bảng điều khiển là công cụ nhanh nhất để bạn phát tín hiệu cầu cứu ra bên ngoài

1.3. Sử dụng hệ thống liên lạc trong cabin

Hầu hết các thang máy hiện đại đều được trang bị hệ thống liên lạc nội bộ (intercom) hoặc dán sẵn số điện thoại đường dây nóng. Theo đó:

  • Chủ động liên hệ ngay để trò chuyện với bên ngoài nếu thang có hệ thống intercom hoặc điện thoại khẩn cấp
  • Khi trao đổi, hãy cung cấp thông tin thật ngắn gọn, rõ ràng, bao gồm số lượng người trong cabin, tình trạng sức khỏe hiện tại và khoảng tầng đang bị kẹt (nếu biết).
  • Nếu điện thoại di động có sóng, hãy gọi ngay số hotline của đơn vị bảo trì dán trên vách cabin hoặc gọi 114 cho lực lượng PCCC và CNCH.
Nếu điện thoại có sóng, gọi số hotline bảo trì dán trên vách cabin hoặc gọi 114 cho Cảnh sát PCCC và CNCH
Nếu điện thoại có sóng, gọi số hotline bảo trì dán trên vách cabin hoặc gọi 114 cho Cảnh sát PCCC và CNCH

1.4. Di chuyển về vị trí an toàn trong cabin

Việc đứng đúng vị trí không chỉ giúp giữ cân bằng tải trọng cho cabin mà còn bảo vệ bạn khỏi va đập nếu thang có diễn biến xấu. Theo đó:

  • Đứng ở vị trí ổn định, tránh đứng áp sát vào cửa thang máy, không di chuyển liên tục và không tụ tập dồn vào một góc.
  • Nếu có nhiều người, hãy phân bổ đều vị trí đứng trong cabin để giữ thăng bằng.
  • Trường hợp cảm thấy mệt mỏi, bạn có thể ngồi xuống sàn, lưng tựa vững vào vách cabin để giảm áp lực lên cơ thể.
  • Nếu thang máy di chuyển bất thường, luôn bám thật chắc vào tay vịn để giữ vững trọng tâm.
Nếu cảm thấy mệt mỏi, bạn có thể ngồi xuống sàn, lưng tựa vững vào vách cabin để giảm áp lực lên cơ thể
Nếu cảm thấy mệt mỏi, bạn có thể ngồi xuống sàn, lưng tựa vững vào vách cabin để giảm áp lực lên cơ thể

1.5. Kiên nhẫn chờ lực lượng kỹ thuật hỗ trợ

Sự nôn nóng tự tìm cách thoát thân có thể dẫn đến nhiều nguy hiểm. Sau khi đã phát tín hiệu thành công, nhiệm vụ quan trọng nhất của bạn lúc này là kiên nhẫn, giữ nguyên vị trí và tuyệt đối tuân thủ hướng dẫn của cứu hộ, không tự ý cạy cửa chui ra ngoài.

1.6. Xử lý đúng khi thang máy mất điện

Trong trường hợp thang máy đột ngột mất nguồn điện, bạn hãy thực hiện theo các bước sau để sớm thoát ra ngoài an toàn:

  • Đợi trong giây lát để thiết bị ARD (nếu có) được kích hoạt, đưa thang về tầng gần nhất và tự động mở cửa bằng nguồn điện dự phòng.
  • Sử dụng đèn flash của điện thoại để soi sáng, giúp bạn bình tĩnh tìm kiếm chính xác các nút bấm khẩn cấp, tránh bấm loạn xạ các nút không cần thiết.
Dùng đèn flash điện thoại để chiếu sáng, giúp bạn bình tĩnh tìm các nút bấm khẩn cấp
Dùng đèn flash điện thoại để chiếu sáng, giúp bạn bình tĩnh tìm các nút bấm khẩn cấp

2. 4 điều không được làm khi thang máy gặp sự cố

Khi thang máy gặp sự cố, việc giữ bình tĩnh và tránh những hành động sai cách là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho bản thân và những người xung quanh:

Không làmVì sao nguy hiểmThay vào đó nên làm
Không cố mở/cạy cửa thang máyThang có thể hoạt động lại bất ngờ, cabin thường không khớp sàn tầng, dễ kẹt hoặc rơi vào giếng thang.Nhấn Alarm/Emergency, dùng intercom, chờ cứu hộ.
Không chui ra khi thang chưa dừng phẳngChênh lệch sàn cabin và sàn tầng dễ gây trượt ngã, mắc kẹt.Chỉ rời cabin khi có người cứu hộ xác nhận an toàn.
Không trèo qua cửa nócCửa nóc dành cho kỹ thuật viên, dễ va chạm thiết bị và trượt ngã.Ở trong cabin, giữ an toàn, chờ đội kỹ thuật.
Không nhảy lên nhảy xuống/đập pháTạo tải trọng động, làm cabin mất cân bằng, tăng rủi ro chấn thương và hoảng loạn.Đứng vững hoặc ngồi thấp, trấn an nhau, tiết kiệm sức.
Không cố mở cửa thang máy khi thang máy gặp sự cố
Không cố mở cửa thang máy khi thang máy gặp sự cố

3. Đi thang máy thế nào để an toàn và giảm nguy cơ gặp sự cố?

Để chủ động phòng ngừa rủi ro và đảm bảo hành trình di chuyển trong thang máy luôn suôn sẻ, bạn hãy tuân thủ các nguyên tắc an toàn dưới đây:

Trước khi vào thang máy:

  • Quan sát sàn thang: Trước khi bước vào, hãy nhìn kỹ xem mặt sàn cabin đã dừng khớp và bằng phẳng với mặt sàn tầng chưa. Không vội bước vào khi cửa mở nhưng cabin chưa đến vị trí, để tránh bước hụt xuống hố thang.
  • Không chen lấn: Kiên nhẫn nhường đường cho người bên trong bước ra hết rồi mới đi vào, giữ khoảng cách lịch sự và an toàn.
  • Kiểm tra tải trọng: Luôn tuân thủ số người quy định để không làm vượt tải.

Khi đang ở trong thang máy:

  • Đứng xa khu vực cửa: Lùi vào bên trong cabin, không đứng áp sát hoặc tựa lưng vào cửa thang để tránh tình trạng cửa bị kẹt khi đóng/mở.
  • Giám sát trẻ em và thú cưng: Người lớn cần nắm chặt tay trẻ nhỏ, bế thú cưng (nếu có) và nhắc nhở các bé đứng ngay ngắn, không tự ý bấm nghịch bảng điều khiển.
  • Không đùa nghịch: Không chạy nhảy hay xô đẩy nhau trong không gian hẹp, vì việc này sẽ tạo ra tải trọng động làm ảnh hưởng xấu đến sự cân bằng của cabin.

Khi có hỏa hoạn hoặc động đất:

  • Không dùng thang máy: Khi có cháy nổ hoặc động đất, hệ thống có thể mất điện đột ngột hoặc hỏng bộ điều khiển. Việc sử dụng thang máy lúc này có thể khiến bạn bị kẹt bên trong thang máy.
  • Di chuyển bằng thang bộ: Trong các tình huống khẩn cấp, hãy nhanh chóng di chuyển ra ngoài bằng thang bộ thoát hiểm để đảm bảo an toàn tối đa cho bản thân.
  • Không dùng khi thang bảo trì: Luôn chú ý các biển cảnh báo, không cố bước vào khi thang máy đang được quây rào chắn để bảo trì, sửa chữa.

Lưu ý về trang phục và phụ kiện:

  • Gọn gàng trang phục: Nếu mặc váy dài, áo choàng hoặc mang theo dây nhảy, ô dù, hãy cuộn gọn lại để tránh vướng vào khe cửa thang máy.
  • Sử dụng nút giữ cửa đúng cách: Nếu muốn giữ cửa mở để đợi người đi cùng, hãy dùng nút [ < | > ] (Mở cửa) trên bảng điều khiển. Không dùng tay, chân hoặc đồ vật để chặn cửa, vì cảm biến có thể không nhận diện và gây nguy hiểm cho người dùng.
Trước khi bước vào, cần nhìn kỹ xem mặt sàn cabin đã dừng khớp và bằng phẳng với mặt sàn tầng chưa để đảm bảo an toàn
Trước khi bước vào, cần nhìn kỹ xem mặt sàn cabin đã dừng khớp và bằng phẳng với mặt sàn tầng chưa để đảm bảo an toàn

VÌ SAO CHẤT LƯỢNG THANG MÁY NGAY TỪ ĐẦU RẤT QUAN TRỌNG?

Việc trang bị đầy đủ kỹ năng xử lý sự cố là cực kỳ cần thiết, tuy nhiên, cách tốt nhất để bảo vệ gia đình chính là giảm thiểu tối đa nguy cơ xảy ra sự cố. Lựa chọn một hệ thống thang máy có tiêu chuẩn an toàn rõ ràng, vận hành ổn định và được thiết kế phù hợp với cấu trúc nhà ở ngay từ đầu sẽ giúp loại bỏ các rủi ro kỹ thuật tiềm ẩn trong suốt quá trình sử dụng lâu dài.

Thang máy gia đình Kalea đến từ Thụy Điển là giải pháp an toàn hàng đầu với:

  • Chất lượng chuẩn Châu Âu (EN 81-41): Các dòng thang máy Kalea đạt chứng nhận EC, tuân thủ chỉ thị Machinery Directive 2006/42/EC, theo tiêu chuẩn EN 81-41:2010 của liên minh Châu Âu, tương đương TCVN 6396‑41:2018 theo tiêu chuẩn Việt Nam.
  • Thiết kế tối giản, tinh tế: Phong cách hiện đại, tinh tế vượt thời gian giúp nâng tầm vẻ sang trọng cho ngôi nhà.
  • Tiện ích an toàn toàn diện: Tích hợp khóa trẻ em, điện thoại liên lạc khẩn cấp, mành hồng ngoại, nguồn điện dự phòng khi mất điện… mang lại trải nghiệm an tâm nhất.

Khám phá ngay các dòng thang máy gia đình Kalea cao cấp để nâng tầm trải nghiệm cho ngôi nhà của bạn tại đây.

Thang máy gia đình Kalea, với tiêu chuẩn an toàn và thiết kế phù hợp, giúp loại bỏ rủi ro kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng
Thang máy gia đình Kalea, với tiêu chuẩn an toàn và thiết kế phù hợp, giúp loại bỏ rủi ro kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng

3.Câu hỏi thường gặp về cách thoát hiểm trong thang máy (FAQ)

1. Bị kẹt trong thang máy phải làm gì đầu tiên?

Khi bị kẹt trong thang máy, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh, hít thở sâu và nhấn nút chuông báo động (Alarm) hoặc nút khẩn cấp trên bảng điều khiển để báo cho nhân viên trực tòa nhà.

2. Khi thang máy mất điện phải làm gì?

Khi thang máy mất điện đột ngột, đừng cố gắng tự khởi động lại thang, hãy đứng yên tại vị trí an toàn trong cabin. Các thang máy hiện đại thường có hệ thống dự phòng và sẽ tự động mở cửa khi có sự cố mất điện. Nếu thang có hệ thống cứu hộ tự động ARD, thang sẽ tự đưa bạn về tầng gần nhất để thoát ra. Nếu không, hãy dùng điện thoại gọi hotline cứu hộ.

3. Nếu thang máy rung lắc mạnh thì nên đứng hay ngồi?

Bạn nên hơi khuỵu gối, nắm chắc tay vịn, đồng thời hạ thấp trọng tâm để giữ thăng bằng.

Việc trang bị kiến thức về cách thoát hiểm trong thang máy là kỹ năng sinh tồn quan trọng. Khi gặp sự cố, hiểu rõ các bước xử lý giúp bạn bảo vệ bản thân và hỗ trợ người xung quanh. Hãy luôn giữ bình tĩnh, sử dụng nút khẩn cấp hoặc hệ thống liên lạc để báo động, và kiên nhẫn chờ cứu hộ.

Nếu bạn đang tìm một hệ thống thang máy đáng tin cậy, với tiêu chuẩn an toàn cao và khả năng vận hành ổn định, hãy liên hệ với Kalea để được tư vấn và lựa chọn các dòng thang máy gia đình phù hợp.

Mọi thắc mắc và nhu cầu tìm hiểu thêm vui lòng liên hệ:

Kalea Lifts Việt Nam – Công ty chính hãng trực thuộc tập đoàn Cibes Lift Thụy Điển

  • Hotline miễn phí: 1800 555 502.
  • Website: https://kalealifts.com.vn.
  • Showroom Hà Nội: P.203, Tòa HITC 239 Xuân Thủy, P.Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Showroom TP.Hồ Chí Minh: Số 86 đường B2 Khu nhà phố Saritown, KĐT SaLa, P. An Khánh, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Showroom Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, P.Lê Chân, Hải Phòng.
  • Showroom Đà Nẵng: Số 438 đường 2/9, P. Hải Châu, Đà Nẵng.
  • Showroom Cần Thơ: 373 đường 30 tháng 4, Phường Tân An, TP. Cần Thơ.

TÌM HIỂU THÊM VỀ THANG MÁY GIA ĐÌNH KALEA

Nếu Quý khách còn nhiều băn khoăn về lựa chọn, lắp đặt thang máy gia đình, hãy liên hệ với Thang máy Kalea Việt Nam để được tư vấn chi tiết:

Kalea Lifts Việt Nam - Công ty chính hãng trực thuộc tập đoàn Cibes Lift Thụy Điển

Hotline: 1800 555 502 hoặc 0911.454.238

Website: https://kalealifts.com.vn.

Địa chỉ showroom và văn phòng:

- Showroom Hà Nội: P.203, Tòa HITC 239 Xuân Thủy, P.Cầu Giấy, Hà Nội.

- Showroom TP.Hồ Chí Minh: Số 86 đường B2 Khu nhà phố Saritown, KĐT SaLa, P. An Khánh, Tp. Hồ Chí Minh.

- Showroom Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, P.Lê Chân, Hải Phòng.

- Showroom Đà Nẵng: Số 438 đường 2/9, P. Hải Châu, Đà Nẵng.

- Showroom Cần Thơ: Số 373 đường 30 tháng 4, Phường Tân An, TP. Cần Thơ