Giải đáp
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất về các giải pháp thang máy gia đình của Kalea.
Câu hỏi thường gặp về thang máy gia đình Kalea
Chi phí
Giá thang máy gia đình phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: số điểm dừng, kích thước thang, cấu hình thang, v.v. Chi phí lắp đặt thang máy gia đình Kalea sẽ khoảng từ 1 – 2 tỷ VNĐ đã bao gồm giếng thang. Mức giá chi tiết sẽ tùy theo cấu hình thang cụ thể.
Vui lòng để lại thông tin ở biểu mẫu bên dưới, chat trực tiếp với chúng tôi hoặc liên hệ với Kalea qua hotline 1800 5555 02 – 0911454238 để được tư vấn cụ thể.
Bảo hành bảo trì
– Bảo hành 05 năm cho toàn bộ thiết bị và bảo trì miễn phí 03 năm với cấu hình thang lắp đặt trong nhà, cho gia đình sử dụng.
– Bảo hành và bảo trì miễn phí 02 năm với cấu hình thang lắp ngoài trời, cho gia đình sử dụng.
Tất cả dịch vụ lắp đặt, bảo hành, bảo trì thang máy đều do đội ngũ kỹ thuật viên chính hãng Kalea thực hiện.
(*) Xin vui lòng liên hệ với Kalea hoặc tham khảo các trang sản phẩm cụ thể để cập nhật thời gian bảo hành chi tiết của từng dòng thang.
Theo khuyến nghị của nhà sản xuất, thang máy trong nhà nên được bảo dưỡng tối thiểu 2 – 4 lần/năm, thang máy ngoài trời tối thiểu 3 – 5 lần/năm. Tùy thuộc vào tình trạng thực tế và tần suất sử dụng thang của mỗi khách hàng, Kalea sẽ tư vấn số lần bảo dưỡng cụ thể nhưng không ít hơn số lần tối thiểu.
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng thang, vui lòng gọi cho đường dây nóng dịch vụ khách hàng 24/7 của chúng tôi: 1800 5555 02 hoặc 0911 454 238
Lắp đặt
Thời gian hoàn thiện lắp đặt thang máy Kalea sẽ tùy thuộc theo cấu hình thang. Ví dụ, với công trình cao 4 tầng thì thời gian lắp đặt sẽ khoảng từ 7 – 10 ngày.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Thang máy Kalea sử dụng công nghệ trục vít và có kết cấu dạng module tinh giản nên bạn chỉ cần chuẩn bị:
– Không gian đủ rộng theo kích thước đã được tư vấn (nhỏ nhất chỉ từ 1 mét vuông)
– Hố pit âm sàn 70 – 120 mm hoặc có thể không cần làm hố pit
– Chuẩn bị đường điện 1 pha hoặc 3 pha (vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nguồn điện phù hợp)
Thang máy gia đình Kalea có thể dùng nguồn điện 1 pha hoặc 3 pha. Điện 3 pha là yêu cầu bắt buộc dành cho cấu hình thang có hành trình di chuyển cao và kích thước thang lớn.
Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Thang máy gia đình Kalea sử dụng công nghệ trục vít nên rất tiết kiệm diện tích. Kích thước thông thủy nhỏ nhất để lắp đặt thang máy của chúng tôi là 960 x 1060 mm (ngang x sâu). Ngoài ra, chúng tôi có 41 kích thước khác nhau để bạn lựa chọn loại phù hợp.
Thang máy của chúng tôi sử dụng công nghệ trục vít, tiết kiệm diện tích, không cần đào hố pit hay phòng máy nên rất phù hợp với nhà đang ở sẵn, nhà cải tạo lại. Chúng tôi cũng đã lắp đặt rất nhiều thang máy cho các công trình này. Bạn có thể tham khảo tại đây.
Không bắt buộc. Thang máy trục vít Kalea có thể lắp đặt không cần hố pit hoặc chỉ cần hố rất nông (70 – 120 mm), lý tưởng cho nhà cải tạo hoặc nơi không thể đào nền sâu.
Xuất xứ
Kalea Lifts được thành lập năm 1898 tại Gothenburg, Thuỵ Điển do kỹ sư Knut Anders Larsson thành lập từ một công ty điện tên là Knut Anders Larssons Elektriska Aktiebolag. KALEA là từ viết tắt từ tên công ty này. Sau đó, Kalea sáp nhập vào Tập đoàn Cibes Lift Group vào năm 2008, là một trong những nhà sản xuất thang máy gia đình hàng đầu thế giới.
Hiện tại chúng tôi có 04 nhà máy chính hãng đặt tại Thụy Điển, Trung Quốc, Hoa Kỳ, Ba Lan. Các dòng thang máy Kalea phân phối tại Việt Nam sẽ được nhập khẩu từ nhà máy chính hãng Kalea tại Gia Hưng, Chiết Giang, Trung Quốc.
An toàn
Các dòng thang máy gia đình Kalea đạt chứng nhận EC, tuân thủ chỉ thị Machinery Directive 2006/42/EC, theo tiêu chuẩn EN 81-41:2010 của liên minh Châu Âu, tương đương TCVN 6396‑41:2018 theo tiêu chuẩn Việt Nam. Ngoài ra, các nhà máy chính hãng của chúng tôi còn đạt ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015, khẳng định doanh nghiệp có quy trình sản xuất, quản lý chất lượng chặt chẽ, nhất quán và cam kết bảo vệ môi trường.
Trên các dòng thang đều được trang bị các tính năng an toàn điển hình như:
- Thanh an toàn và viền an toàn sàn thang (dành cho dòng thang sàn nâng), mành hồng ngoại (dành cho dòng thang cabin).
- Hệ thống cảnh báo quá tải
- Hệ thống dừng khẩn cấp và chuông báo động
- Hệ thống liên lạc khẩn cấp
- Pin dự phòng tự động đưa thang về thầng thấp hơn gần nhất trong trường hợp mất điện
- Hệ thống bảo vệ cửa cơ và điện
- Có thể kết nối với hệ thống báo cháy trong nhà
Trong trường hợp mất điện, thang máy Kalea sẽ tự động kích hoạt nguồn điện dự phòng, người dùng chỉ cần ấn tầng bất kỳ là thang máy sẽ tự trở về tầng thấp hơn gần nhất và mở cửa để người dùng thoát ra ngoài.
