- Chuyên môn: Tư vấn giải pháp thang máy gia đình, khảo sát hiện trạng công trình, đề xuất phương án phù hợp với ngân sách, tư vấn phương án phù hợp hiện trạng nhà, quản lý đội ngũ chuyên viên tư vấn.
- Kinh nghiệm nổi bật: Hơn 9 năm tư vấn và triển khai các dự án thang máy cho nhà phố, biệt thự và nhà cải tạo.
- Hồ sơ tác giả: https://kalealifts.com.vn/author/ho-thi-kim-cuong
Người Kalea | 5 năm đồng hành và những câu chuyện đáng nhớ phía sau mỗi công trình
Ngày đăng: 02/11/2026 - Ngày cập nhật: 02/11/2026 - Hồ Thị Kim Cương
Có những khách hàng đã lắp thang máy khác nhưng vẫn quyết định tháo ra để lựa chọn Kalea. Có khách hàng khác tin tưởng giao cả quá lắp đặt dù chưa từng gặp mặt trực tiếp. Và có những chuyến công tác kéo dài liên tục, khi cả bữa ăn lẫn giấc ngủ đều phải tranh thủ ngay trên xe.
Đó là những câu chuyện đáng nhớ của chị Bùi Thị Thu Thủy – nhân viên tư vấn bán hàng Kalea, sau gần 5 năm gắn bó với Kalea Lift Việt Nam. Phía sau mỗi công trình không chỉ là một chiếc thang máy được bàn giao, mà còn là những chuyến đi, những nỗ lực thầm lặng và niềm tin khách hàng dành cho chị cùng đội ngũ.
Từ những ngày đầu bỡ ngỡ đến gần 5 năm đồng hành cùng Kalea
Chị Thủy bắt đầu làm việc tại Kalea Lift Việt Nam từ tháng 10/2021 và chính thức gia nhập Kalea vào tháng 2/2022. Khi ấy, dịch COVID-19 vẫn còn diễn biến phức tạp, nhưng chị đã chờ hết giãn cách để đến văn phòng phỏng vấn trực tiếp. Nhớ lại ấn tượng đầu tiên về công ty, chị chia sẻ:
“Chị khá bất ngờ khi biết Kalea thuộc một tập đoàn thang máy đến từ Thụy Điển và có công ty chính hãng tại Việt Nam. Điều đó khiến chị cảm thấy tin tưởng và an tâm khi quyết định làm việc tại đây.”
Thời điểm chị gia nhập, Kalea vẫn ở giai đoạn đầu phát triển tại Việt Nam, với chưa đến 10 nhân sự làm việc tại showroom Kalea Hồ Chí Minh. Chưa có kinh nghiệm trong ngành xây dựng hay lĩnh vực thang máy, chị không tránh khỏi những bỡ ngỡ khi tìm hiểu sản phẩm và xử lý các tình huống thực tế tại công trình.
May mắn là chị luôn nhận được sự hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm từ đồng nghiệp. Nhờ đó, chị dần tự tin hơn và tích lũy được nhiều kiến thức trong công việc. Sau gần 5 năm, đội ngũ Kalea đã phát triển lên gần 100 thành viên, với gần 300 thang máy được khách hàng lựa chọn và lắp đặt tại Việt Nam.
“Chị đã đồng hành cùng Kalea từ những ngày đầu, có những bỡ ngỡ, khó khăn và thử thách, nhưng tất cả đã cùng nhau trưởng thành để đến được ngày hôm nay. Đó là điều làm chị cảm thấy rất tự hào.”
Những công trình đáng nhớ và câu chuyện phía sau mỗi khách hàng
Trong gần 5 năm làm việc, chị Thủy đã có cơ hội tư vấn cho nhiều khách hàng ở Vũng Tàu, Lâm Đồng, Trà Vinh, Long Xuyên, Phú Quốc và nhiều khu vực khác.
“Mỗi công trình được làm việc với khách hàng là một hành trình mà chị lúc nào cũng thấy trân quý, vì khách đã tin tưởng giải pháp mình đề xuất và lựa chọn đồng hành cùng Kalea trong suốt hành trình hoàn thiện ngôi nhà.”
Một trong những công trình chị Thủy nhớ rõ nhất là trường hợp của một khách hàng ở Jamona Golden Silk , phường Tân Thuận Đông , TP HCM vào năm 2022. Thời điểm ấy, ngôi nhà đã xây xong phần thô và chuẩn bị hoàn thiện. Do chưa biết đến giải pháp thang máy trục vít Kalea, gia chủ đã làm hố thang cáp kéo và lắp đặt một chiếc thang máy nhập khẩu nguyên bộ từ Đức.
Tuy nhiên, sau khi lắp đặt, anh nhận thấy kích thước thang khá lớn, ảnh hưởng đến không gian cầu thang bộ, khiến lối đi chỉ còn khoảng 55 cm. Thiết kế tổng thể cũng chưa thực sự phù hợp với mong muốn ban đầu.
Trong lúc tìm kiếm giải pháp khác, anh tình cờ biết đến Kalea qua Google. Showroom Kalea khi ấy chỉ cách nơi anh ở một con đường, nên anh đã trực tiếp ghé thăm để trải nghiệm sản phẩm.
Sau khi tìm hiểu nhu cầu và hiện trạng công trình, chị Thủy đề xuất phương án với kích thước thang phù hợp hơn. Nhận thấy giải pháp khá đúng với mong muốn, anh hẹn đội ngũ đến khảo sát thực tế và cuối cùng quyết định lựa chọn Kalea, đồng thời điều chỉnh lại thiết kế hố thang.
“Điều khiến chị nhớ về công trình này là anh khách đã quyết tâm và sẵn sàng thay đổi để tìm được giải pháp phù hợp nhất với ngôi nhà của mình.”
Sau khi thang máy Kalea được lắp đặt, không gian cầu thang bộ trở nên thông thoáng hơn, lối đi cũng thuận tiện hơn so với phương án trước đó. Thiết kế thang hài hòa với tổng thể nội thất, giúp gia đình vừa đáp ứng nhu cầu di chuyển, vừa giữ được sự cân đối cho không gian sống.
Nhìn thấy công trình hoàn thiện đúng với mong muốn ban đầu, gia chủ rất hài lòng với phương án đã lựa chọn. Với chị Thủy, niềm vui lớn nhất chính là khi những băn khoăn ban đầu của khách hàng được giải quyết và ngôi nhà dần thành hình như gia chủ mong đợi.
“Với chị, mỗi công trình đều có những yêu cầu riêng. Nhưng vui nhất vẫn là khi nhìn thấy khách hàng hài lòng với chiếc thang và không gian sống của gia đình sau khi hoàn thiện.”
Công trình Phú Quốc và hành trình đồng hành cùng khách hàng chưa từng gặp mặt
Nhắc đến năm 2024, chị Thủy nhớ nhất những chuyến công tác liên tục cùng đội ngũ kỹ thuật để khảo sát và tư vấn cho khách hàng tại nhiều tỉnh thành.
“Có những ngày vừa làm việc tại TP.HCM, sáng hôm sau đã đi Vũng Tàu, rồi lại ra sân bay từ 4 giờ sáng để đến Phú Quốc. Suốt hai tuần, có những bữa ăn và giấc ngủ cũng phải tranh thủ trên đường. Dù vất vả nhưng cả đội đều rất vui vì được trực tiếp hỗ trợ khách hàng.”
Trong số đó, chị đặc biệt nhớ đến một công trình tại Phú Quốc. Chị khách thường sinh sống ở nước ngoài, còn ngôi nhà tại đây là nơi gia đình trở về nghỉ ngơi, sum họp. Vì vậy, chị rất quan tâm đến độ an toàn, độ bền và trải nghiệm sử dụng thang máy.
Điều đặc biệt là từ lúc tư vấn đến khi bàn giao, chị Thủy và khách hàng vẫn chưa từng gặp mặt trực tiếp. Mọi trao đổi đều diễn ra qua điện thoại và trực tuyến.
“Hai chị em trao đổi rất kỹ, từ kích thước, mẫu mã, màu sắc đến những băn khoăn về độ an toàn và ảnh hưởng của thời tiết vùng biển. Thủy luôn cố gắng giải thích cặn kẽ, gửi thêm hình ảnh, video để chị khách yên tâm lựa chọn.”
Dù không gặp trực tiếp, chị Thủy vẫn phối hợp cùng đội ngũ Kalea theo sát quá trình khảo sát, lắp đặt và bàn giao. Sau khi đưa thang vào sử dụng, chị khách rất hài lòng, dành nhiều lời khen và cảm ơn đội ngũ vì sự nhiệt tình, chu đáo.
“Nhận được những lời cảm ơn và sự hài lòng từ khách hàng, chị cảm thấy rất hạnh phúc. Đó là lúc chị thấy mọi nỗ lực của mình và các đồng nghiệp đều xứng đáng.”
Điều gì khiến chị Thủy tiếp tục gắn bó với Kalea?
Sau gần 5 năm, điều khiến chị Thủy tiếp tục gắn bó với Kalea chính là niềm vui khi được khách hàng tin tưởng và chứng kiến từng công trình hoàn thiện.
“Mỗi ngôi nhà có một thiết kế, một mong muốn riêng. Với chị, được lắng nghe, tìm ra giải pháp phù hợp và nhìn thấy khách hàng hài lòng chính là động lực lớn nhất. Đằng sau mỗi công trình còn là sự cố gắng, phối hợp của cả một tập thể, và chị rất tự hào vì điều đó.”
Năm 2026, nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập, chị Thủy cũng có dịp nhìn lại hành trình đã qua với nhiều cảm xúc.
“10 năm là hành trình của niềm tin và những nỗ lực không ngừng từ rất nhiều người. Chị cảm thấy tự hào khi được góp một phần nhỏ vào hành trình ấy. Mong rằng Kalea Lift Việt Nam sẽ ngày càng phát triển và tiếp tục nhận được sự tin tưởng của khách hàng.”
Từ những ngày đầu bỡ ngỡ đến gần 5 năm gắn bó, chị Thủy đã có cho mình nhiều trải nghiệm và kỷ niệm đáng quý. Cảm ơn chị vì sự tận tâm và những đóng góp trong suốt thời gian qua. Chúc chị sẽ tiếp tục có thêm nhiều công trình đáng nhớ và những niềm vui mới trên hành trình cùng Kalea.
Bài viết được thực hiện từ những chia sẻ của chị Bùi Thị Thu Thủy, nhân viên kinh doanh Kalea Lifts Việt Nam, nhân dịp công ty kỷ niệm 10 năm tại Việt Nam.
Kalea Lifts Việt Nam – Công ty chính hãng trực thuộc tập đoàn Cibes Lift Group – Thụy Điển
- Hotline miễn phí: 1800 555 502
- Website: https://kalealifts.com.vn
- Showroom Hà Nội: P.203, Tòa HITC 239 Xuân Thủy, P. Cầu Giấy, Hà Nội
- Showroom TP.Hồ Chí Minh: Số 86 đường B2, Khu nhà phố Sari Town, KĐT SaLa, P. An Khánh, TP.HCM
- Showroom Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, P. An Biên, Hải Phòng
- Showroom Đà Nẵng: Số 438 đường 2/9, P. Hòa Cường, Đà Nẵng
- Showroom Cần Thơ: 373 đường 30 tháng 4, Phường Tân An, TP. Cần Thơ
TÌM HIỂU THÊM VỀ THANG MÁY GIA ĐÌNH KALEA
Nếu Quý khách còn nhiều băn khoăn về lựa chọn, lắp đặt thang máy gia đình, hãy liên hệ với Thang máy Kalea Việt Nam để được tư vấn chi tiết:
Kalea Lifts Việt Nam - Công ty chính hãng trực thuộc tập đoàn Cibes Lift Thụy Điển
Hotline: 1800 555 502 hoặc 0911.454.238
Website: https://kalealifts.com.vn.
Địa chỉ showroom và văn phòng:
- Showroom Hà Nội: P.203, Tòa HITC 239 Xuân Thủy, P.Cầu Giấy, Hà Nội.
- Showroom TP.Hồ Chí Minh: Số 86 đường B2 Khu nhà phố Saritown, KĐT SaLa, P. An Khánh, Tp. Hồ Chí Minh.
- Showroom Hải Phòng: Số HD.68, KĐT Vinhomes Marina, P.Lê Chân, Hải Phòng.
- Showroom Đà Nẵng: Số 438 đường 2/9, P. Hải Châu, Đà Nẵng.
- Showroom Cần Thơ: Số 373 đường 30 tháng 4, Phường Tân An, TP. Cần Thơ
Chia sẻ
